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“供电公司的服务真到位，速度快、方案优、服务佳，保证我们用电‘畅行无忧’”。近日，在兰州永强房地产开发有限责任公司供电现场，国网兰州供电公司客户服务中心监督小组负责人在开展供电服务回访时，项目负责人陈浩圆说道。

2023年，国网兰州供电公司客户服务中心认真落实党风廉政建设工作会议精神，持续加强作风建设和内部监督，密切关注省市重点项目建设，建立跟踪服务台账，开辟“绿色通道”，打造“1+N”服务团队，提供“一对一”全过程跟踪服务。同时，将服务窗口前移至项目现场，超前对接重点项目，提供前期用电咨询、可靠供电方案答复，指导负荷分布，协助用能管理，全力保障省列重大项目早建成、早供电。此外，该中心将日常监督与重点监督相结合，严格履行日常监督职责，强化“小微权力”监督，建立供电服务问题台账，开展用电业务办理时效与客户满意度提升双评价，助力电力营商环境不断优化。

该中心在监督的基础上，深入开展依法合规和廉洁从业教育，组织全员签订党风廉政建设责任书，履行践行廉政承诺，以过硬的纪律和优良的作风发挥党员的先锋模范作用。深入开展以案为鉴、以案促改、以案促知行动，以廉政教育为契机，常态化开展作风建设，增强关键岗位人员的廉洁从业意识，促使员工坚守廉洁底线，坚守初心，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，用实际行动筑牢廉洁底线。

责任编辑：王旭伟

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